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微信上投訴商家多久有結果

蔣雋哲 律師
蔣雋哲 律師

北京市京師(無錫)律師事務所

擅長:刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

微信投訴多長時間有結果是不確定的,微信官方收到用戶的舉報或投訴后,會立即處理。而且微信平臺規(guī)定,用戶的舉報投訴應在三個工作日內給予用戶處理結果。如果用戶有足夠的證據,通常在一個工作日內就會有結果。微信處理完成后,不管投訴舉報成功與否,都會通過微信團隊將處理結果推送給用戶。

對于微信個人用戶的廣告騷擾、惡意營銷、欺詐和金錢欺詐、誘導和分享、傳播色情信息/政治敏感信息,或傳播謠言(傳播者無法確定或侵權對象不確定),您可以在微信軟件中投訴并選擇具體原因。

如遇交易糾紛,消費者可直接選擇在交易訂單詳情頁面上投訴,然后提交相關材料。商家必須在交易訂單生成后一個工作日內回復消費者,因此在微信上投訴商家一般一個工作日內就會有結果。

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