根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

第一款，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

第二款，經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

可知，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的三倍賠償情況是服務(wù)有欺詐行為。

欺詐消費(fèi)者的行為包括：

(1)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;

(2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品重量不足的;

(3)銷售“處理品”，“殘次品”，“等外品”等待商品而謊稱是正品;

(4)假的“清倉(cāng)價(jià)”，“甩賣價(jià)”，“最低價(jià)”，“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品;

(5)以虛假商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

(6)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

(7)以雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo);

(8)虛假現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明;

(9)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒體對(duì)商品進(jìn)行虛假宣傳;

(10)騙取消費(fèi)者預(yù)付款;

(11)利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按約定條件提供商品的;

(12)以虛假“有獎(jiǎng)銷售”，“還本銷售”以其他方式銷售商品的;

(13)以其他虛假或不正當(dāng)手段欺騙消費(fèi)者。