法助手如果消費者在購買商品當中受到損害的話，那么可以要求銷售者進行賠償。如果是因為商品本身有問題的話，那么生產者需要支付相應的賠償。同時如果是在被服務的過程，利益受到損害的話，那么就應該是服務者進行賠償。下面隨著小編一起來了解一番吧。
本篇文章目錄一覽：
消費者權益受到侵害怎么進行賠償
《消費者權益保護法》對在不同情況下，消費者應向誰要求賠償做了具體規(guī)定：
(1).消費者在購買、使用商品時，其合法利益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償。
(2).消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。
(3).消費者在接受服務時，其合法利益受到侵害的，可以向服務者要求賠償。
(4).消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法利益受到侵害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承擔其權利義務的企業(yè)要求賠償。
(5).使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權利益的，消費者可以向其要求索賠，也可向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求索賠。
(6).消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法益利受到損害的，可以向經營者索賠。廣告的經營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。
(7).消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到侵害的，可以向銷售者或者服務者要求索賠。展銷會結束后或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租求賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。
中國消費者協(xié)會對哪些投訴不予受理
1、經營者之間購、銷活動方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易糾紛;
3、商品超過規(guī)定保修期和保證期;
4、商品標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外);
5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
6、被投訴方不明確的;
7、爭議雙方曾達成調解協(xié)議并已執(zhí)行，而且沒有新情況，新理由的;
8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
9、不符合國家法律、法規(guī)有關規(guī)定的。
一般快遞損壞了怎么索賠
如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。
如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服的電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。
關于索賠標準，各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，《快遞市場管理辦法》規(guī)定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關法律規(guī)定賠償。法律依據：《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關法律規(guī)定賠償。
對于以上內容希望可以給到大家參考。雖然現(xiàn)在法律行業(yè)律師有很多，但是大家在選擇律師時，還是要仔細考量，盡量選擇口碑、專業(yè)性強的律師進行委托，做到真正的省心省事。
