發(fā)生追尾事故后,處理流程一般包括保持現(xiàn)場、報警、拍照取證、交換信息、等待交警處理等。
1.保持現(xiàn)場:事故突發(fā),馬上開危險警示燈,把車停至安全處,車輛能移就移到不礙交通之地。
2.報警:速撥122向交警詳述事故地點、車輛、人員傷亡等基本情況。
3.拍照取證:安全前提下,全方位拍事故現(xiàn)場,涵蓋車輛位置、碰撞處、剎車痕、交通標識,確保照片清晰反映全貌。
4.交換信息:和追尾方互換行駛證、駕駛證、保險憑證,記好對方聯(lián)系方式、車牌號、車型。
5.等待交警處理:交警到場勘查、詢問,依情況出具事故責任認定書。
6.向保險公司報案:事故48小時內告知保險公司事發(fā)時間、地點、經過。
7.定損:保險公司派定損員依據(jù)事故照片、維修清單等,評估車輛損失。
8.維修:按定損結果選正規(guī)維修廠,留存維修發(fā)票、清單。
9.提交理賠材料:維修畢,集齊事故責任認定書、定損單、發(fā)票、清單、行駛證等遞交給保險公司。
10.審核賠付:保險公司審核材料,通過后按約定期限支付賠款給被保險人。
需要注意的是,在整個處理和理賠過程中,要保持冷靜,按照法律法規(guī)和保險合同的規(guī)定辦理,避免不必要的糾紛和損失。
《中華人民共和國道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛人應當立即停車,保護現(xiàn)場;造成人身傷亡的,車輛駕駛人應當立即搶救受傷人員,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的,應當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛人、過往行人應當予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的,應當迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產損失,并且基本事實清楚的,當事人應當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理。