淘寶交易最多可以退貨15天,但大部分都是7天無(wú)理由退貨。買(mǎi)方有權(quán)在收貨之日起7天內(nèi)申請(qǐng)無(wú)理由退貨服務(wù)。如果買(mǎi)方因個(gè)人原因要求退貨,賣(mài)方有權(quán)拒絕買(mǎi)方的退貨申請(qǐng)。
另外,買(mǎi)方使用到付方式退貨或賣(mài)方要求買(mǎi)方使用到付方式退貨的,應(yīng)提前征得對(duì)方同意,并與對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條
經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。
消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。