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小區(qū)的物業(yè)負責調(diào)解糾紛嗎
這個業(yè)主與業(yè)主之間的糾紛，基層的社區(qū)委員會可以調(diào)解。
物業(yè)公司接收業(yè)主委托提供物業(yè)服務。
處于公立心，也可以本著鄰里和睦的角度參與相互溝通。
具體法定責任，物業(yè)公司沒有被賦予這種權力。
特別相互之間的矛盾，兩家業(yè)主都找到物業(yè)讓說出解決辦法，物業(yè)公司是經(jīng)營性企業(yè)，不是法律服務機構，不能要求一方必須怎樣不能怎樣。
在處理鄰里矛盾時，基層社區(qū)就有調(diào)解員，可以試試。
物業(yè)公司沒有權利這樣做。
物業(yè)公司無法調(diào)解業(yè)主之間的糾紛應當告知當事人到居委會或街道人民調(diào)解組織進行進一步調(diào)解，也可以告知當事人向當?shù)厝嗣穹ㄔ焊鶕?jù)我國民事訴訟法進行民事訴訟，物業(yè)公司這樣做是在使得業(yè)主之間的矛盾進一步激化，而且物業(yè)公司也不能獨善其身，物業(yè)公司處理業(yè)主糾紛的傾向性太重。
被侵權的業(yè)主可以向當?shù)胤抗懿块T投訴物業(yè)公司的違法行為，也可以向當?shù)仉娏?、水務部門舉報物業(yè)公司的違法行為，物業(yè)的工作人員的業(yè)務水平實在太差，應當培訓后才能上崗。
物業(yè)與業(yè)主的糾紛歸哪個部門
物業(yè)糾紛投訴可以找當?shù)氐姆抗懿块T進行投訴。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
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