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物業(yè)公司與商鋪糾紛怎么解決
1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決，根據《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據有關的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定，自愿平等地進行磋商，進而解決管理糾紛。
2、由第三人調解一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種。
比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調解委員會進行調解。
3、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時，業(yè)主可以根據《物業(yè)管理條例》第49條，向其所在地縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。
4、提起訴訟或提交仲裁機關仲裁業(yè)主通過以上方式仍無法解決糾紛時，可以根據物業(yè)服務合同約定，向有管轄權的人民法院提起訴訟或將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。
5.注意事項商鋪業(yè)主不得因為物業(yè)公司服務質量差而拒交物業(yè)管理費，這是錯誤的做法。
因為在商鋪業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務公約后，雙方就形成了一種服務合同關系，因此業(yè)主都應當在約定的期限內交納物業(yè)費。
因為物業(yè)管理費事物業(yè)公司開展物業(yè)服務所需要的一項保證資金，如果業(yè)主不按時交納，必定會造成物業(yè)公司因經費不足，而無法更好地開展服務，繼而造成服務質量的下降的現象。
因此，無論是從業(yè)主想督促物業(yè)公司提高物業(yè)服務質量角度來說，還是從法律的規(guī)定來看，業(yè)主都應當按時交納物業(yè)管理費。
如果業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費，物業(yè)公司有權起訴業(yè)主。
此時，業(yè)主可以以物業(yè)服務質量不符合約定為由要求物業(yè)管理公司承擔違約責任。
居民與物業(yè)的糾紛屬于哪個部門管轄
居民與物業(yè)的糾紛屬于房管局管轄。
《物業(yè)管理條例》第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
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