購買冷凍食品商家發(fā)貨后不許退是否合法需分情況判斷，若冷凍食品不存在質(zhì)量問題，商家一般有權(quán)規(guī)定發(fā)貨后不退；若食品存在質(zhì)量問題，商家不許退則不合法。

1. 無質(zhì)量問題時(shí)商家規(guī)定發(fā)貨后不許退的合法性

在冷凍食品沒有質(zhì)量問題的情況下，商家設(shè)置發(fā)貨后不許退的規(guī)則是有一定合理性的。冷凍食品有其特殊性，它對儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件要求較高，需要在特定的低溫環(huán)境下保存。一旦發(fā)貨后退回，食品在運(yùn)輸過程中可能會(huì)因溫度變化等因素影響其品質(zhì)和安全性。例如，冷凍肉品在反復(fù)解凍和冷凍的過程中，可能會(huì)滋生細(xì)菌，導(dǎo)致食品變質(zhì)。從保障食品安全和其他消費(fèi)者權(quán)益的角度出發(fā)，商家為了避免此類情況發(fā)生，在商品詳情頁等顯著位置明確告知消費(fèi)者發(fā)貨后不許退，消費(fèi)者在知曉該規(guī)則后仍然下單購買，那么這種約定在一定程度上是合法有效的，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)遵守。

2. 存在質(zhì)量問題時(shí)商家不許退的不合法性

如果冷凍食品存在質(zhì)量問題，比如食品已經(jīng)變質(zhì)、過期，或者含有有害物質(zhì)等，商家以發(fā)貨后不許退為由拒絕消費(fèi)者的退貨要求是不合法的。消費(fèi)者購買到不符合質(zhì)量要求的商品，有權(quán)要求商家承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括退貨退款。保障消費(fèi)者獲得質(zhì)量合格的商品是商家的基本義務(wù)，不能通過不合理的規(guī)定來免除自己的責(zé)任。例如，消費(fèi)者購買的冷凍海鮮有異味，經(jīng)檢測是因?yàn)樯碳覂?chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致海鮮變質(zhì)，此時(shí)消費(fèi)者要求退貨，商家必須接受。

3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)情況

消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)也需要得到保障。商家在銷售冷凍食品時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知食品的相關(guān)信息，如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件等。如果商家故意隱瞞食品的質(zhì)量問題，即使有發(fā)貨后不許退的規(guī)定，消費(fèi)者也可以通過合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品時(shí)享有公平交易的權(quán)利，商家不能利用不合理的格式條款來限制消費(fèi)者的合法權(quán)益。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。