物業(yè)公司與業(yè)主產(chǎn)生矛盾糾紛,可以通過(guò)協(xié)商形式達(dá)成共識(shí),雙方共同簽訂和解協(xié)議同樣具備法律效力,如果無(wú)法達(dá)成共識(shí)可以通過(guò)法律途徑解決處理,向物業(yè)管理主觀部門申請(qǐng)仲裁或者直接通過(guò)司法程序向人民法院提起民事訴訟判決處理。
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物業(yè)公司解決糾紛的調(diào)解方法是什么?
物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人,由規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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