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一般物業(yè)服務(wù)人員有哪些人
物業(yè)服務(wù)人員包括從事房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地維修、養(yǎng)護、管理等業(yè)務(wù)工作的人員。
物業(yè)服務(wù)人應(yīng)該依據(jù)合同約定及國家法律規(guī)定履行應(yīng)盡義務(wù)。
《中華人民共和國民法典》第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。
對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。
第九百四十三條【物業(yè)服務(wù)人信息公開義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當定期將服務(wù)的事項、負責人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標準、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。
物業(yè)服務(wù)人的權(quán)利指哪些方面內(nèi)容
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在從事物業(yè)管理經(jīng)營以及具體物業(yè)服務(wù)活動中為或不為某種行為的可能性。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，歸納起來主要包括以下幾項:
1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有在公開、公平、公正的條件下參與市場競爭的權(quán)利;
2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有與業(yè)主大會簽訂物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利，包括與建設(shè)單位簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利;
3.依照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費;
4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有要求業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會協(xié)助履行物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利;
5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有在承接物業(yè)時，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并辦理物業(yè)驗收手續(xù)的權(quán)利;
6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，向建設(shè)單位索取資料的權(quán)利。
主要包括:
竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
以及物業(yè)管理所必需的其他資料;
7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性的服務(wù)企業(yè)的權(quán)利;
8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有制止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，并及時向有關(guān)行政管理部門報告的權(quán)利;
9.當業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有向人民法院起訴的權(quán)利。
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