車主首先應(yīng)立即報(bào)警并通知停車場(chǎng)管理人員，保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，如照片或視頻。若停車場(chǎng)有責(zé)任，可要求其承擔(dān)部分或全部損失賠償責(zé)任。

1、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)與證據(jù)收集：發(fā)現(xiàn)車輛被蹭后，盡量不要移動(dòng)車輛，立即使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，包括車輛損傷部位、周圍環(huán)境及可能的肇事車輛痕跡。若條件允許，可嘗試獲取周圍監(jiān)控?cái)z像頭的位置信息。

2、報(bào)警與通知：立即撥打110報(bào)警，并告知停車場(chǎng)管理人員。警方到場(chǎng)后，將協(xié)助記錄事故情況并出具相關(guān)證明。同時(shí)，向停車場(chǎng)管理方說(shuō)明情況，要求查看并復(fù)制監(jiān)控錄像。

3、保險(xiǎn)理賠：聯(lián)系自己的車險(xiǎn)公司，根據(jù)所購(gòu)車險(xiǎn)類型(如車損險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)等)提交理賠申請(qǐng)。提供警方證明、停車場(chǎng)監(jiān)控錄像、車輛維修估價(jià)單等材料，配合保險(xiǎn)公司完成定損及理賠流程。

4、追責(zé)停車場(chǎng)：若停車場(chǎng)未能提供必要的安全保障或監(jiān)控錄像，導(dǎo)致無(wú)法找到肇事者，車主可根據(jù)停車合同或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)，向停車場(chǎng)管理方追究責(zé)任，要求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

5、法律途徑：若與停車場(chǎng)協(xié)商無(wú)果，車主可考慮通過(guò)法律途徑解決糾紛，包括但不限于向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、提起民事訴訟等。

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十條

在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過(guò)往車輛駕駛?cè)?、過(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。

在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。