信用卡一時還不上后，銀行聯(lián)系家人的時間并無明確統(tǒng)一規(guī)定，可能在逾期13個月左右開始嘗試聯(lián)系家人，但也有銀行在逾期更久或者在經(jīng)過一定催收流程仍未收回欠款時才會聯(lián)系。

1. 不同銀行的政策差異：各個銀行在信用卡逾期后的催收流程和時間安排上存在不同。一些銀行相對較為謹(jǐn)慎，會先通過內(nèi)部的催收部門對持卡人本人進(jìn)行多次催收。通常在逾期初期，比如逾期1個月內(nèi)，主要是通過短信、電話等方式提醒持卡人還款，這個階段一般不會聯(lián)系其家人。而部分銀行可能由于風(fēng)控策略不同，在持卡人逾期1 3個月，且經(jīng)過多次對持卡人本人催收無果后，就會開始嘗試聯(lián)系持卡人的家人，了解持卡人的還款能力和還款意愿等情況。

2. 催收流程的影響：銀行的催收一般分為幾個階段。初期是內(nèi)部催收，銀行工作人員會以較為溫和的方式提醒持卡人還款。如果內(nèi)部催收效果不佳，銀行可能會將催收業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的催收公司。催收公司為了提高回款率，可能會在接手后的較短時間內(nèi)，嘗試通過聯(lián)系持卡人的家人來施加壓力。通常在逾期2 3個月左右外包催收較為常見，此時家人被聯(lián)系的可能性會增加。

3. 持卡人的還款態(tài)度和溝通情況：如果持卡人在逾期后能夠積極與銀行溝通，表明自己的還款困難和還款計劃，并且有一定的還款行動，銀行可能會給予一定的寬限期，不會輕易聯(lián)系其家人。相反，如果持卡人失聯(lián)或者拒絕與銀行溝通，銀行無法了解其還款意愿和能力，那么就可能會加快聯(lián)系家人的進(jìn)程，通過家人來找到持卡人并促使其還款。

4. 法律和監(jiān)管的約束：雖然銀行有權(quán)利進(jìn)行催收，但也需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管要求。根據(jù)規(guī)定，催收不得對無關(guān)第三人進(jìn)行騷擾。所以銀行在聯(lián)系家人時也會注意方式方法和頻率，避免過度騷擾。如果銀行在聯(lián)系家人過程中存在違規(guī)行為，持卡人可以向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。

《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第六十八條規(guī)定，發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)對債務(wù)人本人及其擔(dān)保人進(jìn)行催收，不得對與債務(wù)無關(guān)的第三人進(jìn)行催收，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當(dāng)催收行為。對催收過程應(yīng)當(dāng)進(jìn)行錄音，錄音資料至少保存2年備查。