逃逸事故保險(xiǎn)拒賠時(shí),可先與保險(xiǎn)公司協(xié)商,要求其說明拒賠依據(jù);若協(xié)商無果,可收集相關(guān)證據(jù)向銀保監(jiān)會投訴;也可依據(jù)保險(xiǎn)合同和相關(guān)法律規(guī)定,向人民法院提起訴訟來維權(quán)。
1. 與保險(xiǎn)公司協(xié)商:當(dāng)遇到逃逸事故保險(xiǎn)拒賠的情況,首先應(yīng)與保險(xiǎn)公司積極溝通。要求保險(xiǎn)公司明確給出拒賠的具體理由和依據(jù),查看其拒賠是否合理。因?yàn)樵谀承┣闆r下,保險(xiǎn)公司可能存在誤解或?qū)l款的錯(cuò)誤解讀。在協(xié)商過程中,要保持冷靜和理性,清晰地表達(dá)自己的訴求,同時(shí)認(rèn)真聽取保險(xiǎn)公司的意見。若保險(xiǎn)公司所依據(jù)的拒賠理由不充分,可嘗試與其進(jìn)一步溝通,爭取達(dá)成賠償協(xié)議。
2. 收集證據(jù):證據(jù)是維權(quán)的關(guān)鍵。需要收集與事故和保險(xiǎn)相關(guān)的各類證據(jù),包括事故現(xiàn)場的照片、警方的事故認(rèn)定書、保險(xiǎn)合同、醫(yī)療費(fèi)用清單(如果涉及人員傷亡)、車輛維修發(fā)票等。這些證據(jù)能夠證明事故的發(fā)生、損失的程度以及保險(xiǎn)合同的有效性等情況。例如,事故認(rèn)定書可以明確事故的責(zé)任劃分和是否存在逃逸情況;保險(xiǎn)合同則是確定雙方權(quán)利義務(wù)的重要依據(jù)。
3. 向銀保監(jiān)會投訴:如果與保險(xiǎn)公司的協(xié)商沒有取得滿意的結(jié)果,可以向銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴。銀保監(jiān)會是保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督保險(xiǎn)公司的經(jīng)營活動(dòng)。在投訴時(shí),要詳細(xì)說明事情的經(jīng)過、保險(xiǎn)公司的拒賠情況以及自己的訴求,并附上之前收集的相關(guān)證據(jù)。銀保監(jiān)會會對投訴進(jìn)行調(diào)查和處理,促使保險(xiǎn)公司依法依規(guī)處理理賠事宜。
4. 提起訴訟:若通過協(xié)商和投訴都無法解決問題,那么可以考慮向人民法院提起訴訟。在訴訟過程中,要依據(jù)保險(xiǎn)合同的條款和相關(guān)的法律法規(guī),主張自己的合法權(quán)益。法院會根據(jù)雙方提供的證據(jù)和陳述進(jìn)行審理和判決。需要注意的是,訴訟是一個(gè)相對復(fù)雜和耗時(shí)的過程,需要做好充分的準(zhǔn)備,包括聘請專業(yè)的律師、整理證據(jù)材料等。

《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定,保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的,除支付保險(xiǎn)金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù),也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十二條規(guī)定,起訴必須符合下列條件:(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由;(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
