網(wǎng)約車退車退款糾紛可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式處理。

1. 協(xié)商解決：這是解決糾紛的首選方式。雙方當事人可以直接就退車退款的相關事宜進行溝通和協(xié)商。在協(xié)商過程中，要明確各自的訴求和理由，以理性和客觀的態(tài)度進行交流。例如，車主可以說明退車的原因，如車輛存在質(zhì)量問題、運營效益不佳等；而網(wǎng)約車平臺或車輛出租方則可以根據(jù)合同約定和實際情況，提出解決方案。通過友好協(xié)商，有可能達成雙方都能接受的退車退款協(xié)議，這種方式具有高效、便捷、成本低的優(yōu)點。

2. 第三方調(diào)解：如果協(xié)商不成，可以尋求第三方調(diào)解機構的幫助。常見的調(diào)解機構包括消費者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等。這些機構具有中立性和專業(yè)性，能夠站在客觀的角度，對雙方的糾紛進行調(diào)解。調(diào)解機構會聽取雙方的陳述和意見，分析糾紛的焦點和責任，并提出調(diào)解建議。雙方在調(diào)解機構的主持下，重新審視自己的訴求和立場，有可能達成和解。例如，消費者協(xié)會可以根據(jù)相關法律法規(guī)和消費維權的經(jīng)驗，為雙方提供合理的解決方案，促進糾紛的解決。

3. 仲裁：若雙方在合同中約定了仲裁條款，那么可以將糾紛提交給約定的仲裁機構進行仲裁。仲裁具有專業(yè)性、保密性和高效性等特點。仲裁機構會根據(jù)雙方提供的證據(jù)和陳述，依據(jù)相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行裁決。仲裁裁決具有法律效力，雙方必須遵守。在仲裁過程中，雙方需要按照仲裁程序的要求，提供充分的證據(jù)和合理的主張，以維護自己的合法權益。

4. 訴訟：當其他方式都無法解決糾紛時，當事人可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟是一種較為正式和嚴格的糾紛解決方式，需要遵循法定的程序和規(guī)則。在訴訟過程中，雙方需要提供證據(jù)來支持自己的主張，法院會根據(jù)事實和法律進行審理和判決。法院的判決具有強制執(zhí)行力，如果一方不履行判決，另一方可以申請強制執(zhí)行。訴訟雖然可能耗費較多的時間和精力，但能夠為當事人提供最終的司法保障。

《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。