代駕過程中出現(xiàn)事故，應立即停車保護現(xiàn)場，報警并聯(lián)系相關保險公司，保留證據(jù)，確定責任方，依照法律和合同處理賠償事宜。

1.立即停車確保安全：事故突發(fā)，代駕司機要即刻停車，開啟危險警示燈，移車至安全處，防止二次事故，若有人受傷，迅速撥打急救電話。

2.報警并通知相關部門：及時報警，向警方詳述事故時間、地點、車輛與人員損傷等情況，同時告知代駕平臺與所屬公司。

3.保護現(xiàn)場：警方到場前，勿擅移車輛、破壞現(xiàn)場，用手機拍下全貌，涵蓋車輛、碰撞痕、交通標識標線，助力后續(xù)定責。

4.聯(lián)系保險公司：代駕司機與車主都需盡快聯(lián)系投保公司，報告事故，按要求行事。

5.確定事故責任：警方依勘查與證據(jù)判定責任，如有異議，可申請復議或走法律途徑。

6.協(xié)商賠償事宜：責任明確后，各方協(xié)商賠償，代駕司機有錯，平臺或公司或擔責;第三方有責，向其索賠。

7.保留相關證據(jù)：全程留存事故認定書、醫(yī)療單據(jù)、維修發(fā)票、溝通記錄等，防后續(xù)法律糾紛。

8.依照法律和合同處理：依據(jù)法規(guī)與代駕合同處理賠償、責任問題，協(xié)商無果，訴訟維權。

總之，代駕過程中出現(xiàn)事故需要冷靜、及時、合法地處理，以保障各方的合法權益。

《中華人民共和國民法典》 第一千二百零九條

因租賃、借用等情形機動車所有人、管理人與使用人不是同一人時，發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機動車一方責任的，由機動車使用人承擔賠償責任；機動車所有人、管理人對損害的發(fā)生有過錯的，承擔相應的賠償責任。