工傷認(rèn)定是勞動者維護(hù)自身合法權(quán)益的重要依據(jù)。當(dāng)單位拒絕提供工傷認(rèn)定書時，勞動者有權(quán)采取措施維護(hù)自己的權(quán)益。

1. 撥打12333這個全國統(tǒng)一的勞動保障咨詢服務(wù)熱線，是一種有效的投訴途徑。12333會提供相關(guān)的政策咨詢和投訴指引。

2. 除了12333，還可以向當(dāng)?shù)貏趧颖O(jiān)察部門投訴。勞動監(jiān)察部門有權(quán)對用人單位的違法行為進(jìn)行調(diào)查和處理。

3. 可以向當(dāng)?shù)氐膭趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。在仲裁過程中，需要提供相關(guān)的證據(jù)，證明與用人單位存在勞動關(guān)系以及受傷屬于工傷的事實(shí)。

4. 如果對仲裁結(jié)果不滿意，還可以向人民法院提起訴訟。通過法律途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

在整個過程中，要注意收集和保存相關(guān)的證據(jù)，如勞動合同、工資條、工作證、醫(yī)療診斷證明、與單位溝通的記錄等。這些證據(jù)將有助于在投訴和維權(quán)過程中更好地證明自己的主張。同時，要保持耐心和堅定的信念，相信法律會給予公正的裁決。

《工傷認(rèn)定辦法》 第八條

社會保險行政部門收到工傷認(rèn)定申請后，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)對申請人提交的材料進(jìn)行審核，材料完整的，作出受理或者不予受理的決定；材料不完整的，應(yīng)當(dāng)以書面形式一次性告知申請人需要補(bǔ)正的全部材料。社會保險行政部門收到申請人提交的全部補(bǔ)正材料后，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定。

社會保險行政部門決定受理的，應(yīng)當(dāng)出具《工傷認(rèn)定申請受理決定書》；決定不予受理的，應(yīng)當(dāng)出具《工傷認(rèn)定申請不予受理決定書》。

《工傷認(rèn)定辦法》 第十八條

社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定，出具《認(rèn)定工傷決定書》或者《不予認(rèn)定工傷決定書》。