惡意投訴通常是違法的。

1. 惡意投訴的行為性質(zhì)惡劣，往往會干擾正常的社會秩序和商業(yè)活動。在法律層面，其是否違法需要根據(jù)具體的情況和相關(guān)法律法規(guī)來判定。

2. 從民事法律角度看，如果惡意投訴導(dǎo)致他人的名譽(yù)受損、商業(yè)信譽(yù)下降，或者造成了經(jīng)濟(jì)損失，被投訴人有權(quán)通過民事訴訟要求惡意投訴人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括停止侵權(quán)、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失等。

3. 在行政法律方面，如果惡意投訴擾亂了市場秩序或者公共秩序，相關(guān)行政部門可以依法對惡意投訴人進(jìn)行警告、罰款等處罰。

4. 對于某些嚴(yán)重的惡意投訴行為，可能還會觸犯刑事法律。如通過惡意投訴進(jìn)行敲詐勒索，達(dá)到一定的數(shù)額或者情節(jié)嚴(yán)重的，可能構(gòu)成敲詐勒索罪。

要判斷一個投訴是否為惡意，需要綜合考慮投訴人的主觀意圖、投訴的依據(jù)是否真實(shí)、投訴所造成的后果等。如果投訴人明知自己的投訴沒有事實(shí)依據(jù)，或者故意夸大、歪曲事實(shí)，以達(dá)到損害他人合法權(quán)益的目的，那么就很可能被認(rèn)定為惡意投訴。

總之，惡意投訴不可取，不僅違背了道德準(zhǔn)則，還可能會給自己帶來法律上的風(fēng)險和責(zé)任。在維護(hù)自身合法權(quán)益時，應(yīng)當(dāng)遵循合法、誠實(shí)、公正的原則，通過正當(dāng)?shù)耐緩胶头绞絹斫鉀Q問題。

《中華人民共和國治安管理處罰法》 第四十二條

有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

（一）寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；

（三）捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；

（四）對證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復(fù)的；

（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；

（六）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。