當收到退回的貨物后對方卻不還錢，這屬于民事糾紛，消費者可通過多種途徑維護自身權益拿回款項。

一、收到退回的貨物后錢不還怎么辦

當遇到收到退回的貨物后錢不還的情況，首先要冷靜應對，通過合理合法的途徑解決問題。

1、溝通協(xié)商

嘗試與對方友好溝通，了解不還錢的原因。有可能是對方存在誤解或者資金周轉問題，通過協(xié)商達成解決方案，如約定還款時間等。這是最便捷、成本最低的解決方式。

2、保留證據

收集與交易相關的所有證據，包括貨物退回的憑證、聊天記錄、交易記錄、合同等。這些證據將在后續(xù)的維權過程中起到關鍵作用。證據越充分，越有利于維護自己的權益。

3、投訴舉報

如果協(xié)商無果，可以向相關平臺（如電商平臺）或監(jiān)管部門進行投訴舉報。平臺通常有相應的處理機制，會對商家的行為進行調查和處理。監(jiān)管部門也會根據具體情況進行監(jiān)管和執(zhí)法。

4、法律訴訟

在其他方法都無法解決的情況下，可以考慮通過法律訴訟來解決。向法院提起訴訟，要求對方歸還欠款。在訴訟過程中，要按照法律程序進行，提供充分的證據支持自己的主張。

二、收到退回貨物后商家故意不還錢怎么維權

若商家故意不還錢，消費者需要采取更積極有效的維權措施。

1、固定證據

除了上述提到的證據外，還可以對與商家的溝通進行錄音錄像，確保證據的完整性和真實性。同時，對貨物退回的物流信息進行跟蹤和保存，證明貨物已經退回。

2、尋求消協(xié)幫助

向消費者協(xié)會投訴，消協(xié)會根據具體情況進行調解。消協(xié)具有一定的權威性和調解能力，能夠促使商家解決問題。在投訴時，要詳細說明事情的經過和自己的訴求。

3、申請支付令

如果債權債務關系明確、合法，可以向法院申請支付令。法院會根據申請向對方發(fā)出支付令，要求其在規(guī)定的期限內償還欠款。如果對方在規(guī)定期限內既不提出異議又不履行支付令，債權人可以向法院申請強制執(zhí)行。

4、聯(lián)合其他消費者

如果發(fā)現(xiàn)有其他消費者也遭遇了該商家的同樣問題，可以聯(lián)合起來維權。集體維權的力量更大，更能引起商家和相關部門的重視。

三、貨物退回后錢未退還的法律依據有哪些

貨物退回后錢未退還涉及到多個法律規(guī)定。

1、《民法典》

根據《民法典》的相關規(guī)定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。在貨物退回的交易中，商家收到貨物后不還錢，屬于違約行為，消費者有權要求其承擔違約責任。

2、《消費者權益保護法》

該法規(guī)定消費者享有公平交易的權利。商家在收到退回貨物后不還錢，侵犯了消費者的合法權益。消費者可以依據該法要求商家承擔相應的責任，如退款、賠償損失等。同時，消費者還可以向有關行政部門投訴，要求對商家進行處罰。

3、《民事訴訟法》

當消費者通過法律訴訟解決問題時，需要依據《民事訴訟法》的規(guī)定進行。該法規(guī)定了訴訟的程序、證據的規(guī)則等內容。消費者要按照法律程序進行訴訟，確保自己的訴訟請求得到法院的支持。

在遇到收到退回的貨物后錢不還的情況時，要根據具體情況選擇合適的解決方式。無論是與對方協(xié)商、投訴舉報還是通過法律訴訟，都要注意保留證據，維護自己的合法權益。如果在維權過程中遇到復雜的法律問題，比如不知道如何收集有效證據、如何撰寫訴訟文書等，都可以在本站免費問律師，我們的專業(yè)律師將為您提供詳細的解答和專業(yè)的法律建議。