在借貸過(guò)程中，若未收集到借款人的身份信息，面臨追債困境時(shí)，首先應(yīng)嘗試與借款人直接溝通，禮貌且堅(jiān)定地要求其提供身份信息以便后續(xù)處理。若溝通無(wú)果，需立即著手收集其他可能作為證據(jù)的材料，包括但不限于：

轉(zhuǎn)賬記錄：銀行或第三方支付平臺(tái)的轉(zhuǎn)賬憑證，能證明資金流向及時(shí)間。

聊天記錄：包含借款協(xié)議、還款承諾等內(nèi)容的電子通訊記錄，可作為輔助證據(jù)。

證人證言：若有第三方知曉借款事宜，其證言也能增強(qiáng)證據(jù)鏈的完整性。

在準(zhǔn)備充分證據(jù)后，可咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師，考慮向法院提起訴訟。在訴訟過(guò)程中，若確有必要且符合法定條件，可向法院申請(qǐng)調(diào)查令，由法院協(xié)助調(diào)取借款人的身份信息。此外，也可考慮通過(guò)公安機(jī)關(guān)報(bào)案，尤其是當(dāng)借款行為涉嫌詐騙時(shí)，警方有權(quán)并可能協(xié)助調(diào)查借款人身份。

總之，面對(duì)沒(méi)有身份信息的借款糾紛，關(guān)鍵在于積極收集證據(jù)，并適時(shí)尋求法律幫助，通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。

《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第二條

出借人向人民法院提起民間借貸訴訟時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供借據(jù)、收據(jù)、欠條等債權(quán)憑證以及其他能夠證明借貸法律關(guān)系存在的證據(jù)。

當(dāng)事人持有的借據(jù)、收據(jù)、欠條等債權(quán)憑證沒(méi)有載明債權(quán)人，持有債權(quán)憑證的當(dāng)事人提起民間借貸訴訟的，人民法院應(yīng)予受理。被告對(duì)原告的債權(quán)人資格提出有事實(shí)依據(jù)的抗辯，人民法院經(jīng)審查認(rèn)為原告不具有債權(quán)人資格的，裁定駁回起訴。