房屋外墻滲水時,業(yè)主應先與物業(yè)公司溝通,要求維修。若物業(yè)公司未能及時響應,業(yè)主可以采取以下措施維權(quán):
1.收集證據(jù):拍攝滲水照片、視頻,記錄滲水情況和時間。
2.查看合同:查閱購房合同和物業(yè)服務合同,了解相關(guān)責任條款。
3.書面通知:向物業(yè)公司發(fā)出書面維修通知,并保留通知的副本。
4.聯(lián)系業(yè)委會:若小區(qū)有業(yè)主委員會,可向其反映情況,請求協(xié)助。
5.法律途徑:若上述措施無效,業(yè)主可向法院提起訴訟,要求物業(yè)公司承擔維修責任及相應的賠償責任。
在維權(quán)過程中,業(yè)主應保持冷靜,遵循法律程序,確保自己的權(quán)益得到合理保護。
《商品房銷售管理辦法》第三十五條
商品房交付使用后,買受人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗,確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當依法承擔賠償責任。