交通事故保險(xiǎn)的損害賠償流程通常包括報(bào)案、查勘定損、提交理賠材料、審核理賠、支付賠款等步驟。詳細(xì)流程如下:
1.報(bào)案:事故發(fā)生后,及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司電話或通過APP報(bào)案。
2.查勘定損:保險(xiǎn)公司安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)查勘,對(duì)損失進(jìn)行評(píng)估和確認(rèn)。
3.提交理賠材料:根據(jù)保險(xiǎn)公司要求,準(zhǔn)備并提交理賠所需的各類文件,如事故認(rèn)定書、駕駛證、行駛證、身份證、修理發(fā)票等。
4.審核理賠:保險(xiǎn)公司對(duì)提交的理賠材料進(jìn)行審核,確認(rèn)事故責(zé)任和賠償金額。
5.支付賠款:審核通過后,保險(xiǎn)公司會(huì)按照約定的方式支付賠款。
具體流程可能因保險(xiǎn)公司和地區(qū)差異而略有不同。
《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十六條
同時(shí)投保機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“交強(qiáng)險(xiǎn)”)和第三者責(zé)任商業(yè)保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)三者險(xiǎn)”)的機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成損害,當(dāng)事人同時(shí)起訴侵權(quán)人和保險(xiǎn)公司的,人民法院應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)則確定賠償責(zé)任:
(一)先由承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償;
(二)不足部分,由承保商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償;
(三)仍有不足的,依照道路交通安全法和侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)規(guī)定由侵權(quán)人予以賠償。
被侵權(quán)人或者其近親屬請(qǐng)求承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司優(yōu)先賠償精神損害的,人民法院應(yīng)予支持。