裝修過程中若遇到質量問題,業(yè)主應首先與裝修公司進行及時溝通,明確問題的具體表現(xiàn)及可能的原因。若裝修公司認可問題并同意整改,應要求其制定整改方案并限期完成。
與裝修公司溝通無果,業(yè)主可尋求專業(yè)的第三方裝修質量檢測機構進行鑒定,明確問題原因及責任方。同時,業(yè)主應仔細查閱裝修合同,了解其中關于質量問題的處理條款及違約責任的約定。
根據(jù)鑒定結果和合同條款,業(yè)主可與裝修公司進一步協(xié)商解決方案。若協(xié)商不成,業(yè)主可根據(jù)相關法律法規(guī)向消費者權益保護部門投訴或向法院提起訴訟,維護自身合法權益。在整個過程中,業(yè)主應保留好相關證據(jù),如合同、照片、鑒定報告等,以便在需要時作為證據(jù)使用。
《房屋建筑工程質量保修辦法》第七條
在正常使用條件下,房屋建筑工程的最低保修期限為:
(一)地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年;
(五)裝修工程為2年。
其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。