產(chǎn)品侵權(quán)索賠金額的確定需綜合考慮多種因素,一般根據(jù)實(shí)際損失、侵權(quán)人的獲利情況、被侵權(quán)人的合理開(kāi)支等確定,若造成人身?yè)p害還需考慮醫(yī)療費(fèi)用等,情節(jié)嚴(yán)重時(shí)可主張懲罰性賠償。
1. 以實(shí)際損失確定索賠金額:當(dāng)產(chǎn)品侵權(quán)導(dǎo)致被侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)受到損失時(shí),通常按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算賠償金額。例如,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買的電器損壞,該電器在損壞時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格就是可以主張的賠償金額。如果被侵權(quán)人能夠證明其遭受的實(shí)際損失超過(guò)了產(chǎn)品本身的價(jià)值,如因該電器損壞導(dǎo)致其他物品損壞、業(yè)務(wù)中斷產(chǎn)生的額外損失等,這些額外損失也應(yīng)包含在索賠范圍內(nèi)。
2. 按照侵權(quán)人的獲利來(lái)確定:如果難以確定被侵權(quán)人的實(shí)際損失,那么可以根據(jù)侵權(quán)人因侵權(quán)行為所獲得的利益來(lái)確定索賠金額。比如,侵權(quán)人生產(chǎn)并銷售了大量存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,通過(guò)銷售這些侵權(quán)產(chǎn)品獲得了一定的利潤(rùn)。在這種情況下,被侵權(quán)人可以要求侵權(quán)人按照其獲得的利潤(rùn)進(jìn)行賠償。確定侵權(quán)人的獲利時(shí),需要考慮侵權(quán)產(chǎn)品的銷售量、銷售價(jià)格、成本等因素。
3. 考慮被侵權(quán)人的合理開(kāi)支:被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支,如律師費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)等,也可以要求侵權(quán)人賠償。這些開(kāi)支是為了維護(hù)被侵權(quán)人的合法權(quán)益而產(chǎn)生的必要費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由侵權(quán)人承擔(dān)。例如,為了確定產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問(wèn)題,被侵權(quán)人委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,所支付的鑒定費(fèi)用就屬于合理開(kāi)支范圍。
4. 人身?yè)p害賠償:當(dāng)產(chǎn)品侵權(quán)造成他人人身?yè)p害時(shí),賠償范圍包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。這些賠償項(xiàng)目的計(jì)算都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和方法,需要根據(jù)具體情況進(jìn)行確定。
5. 懲罰性賠償:如果生產(chǎn)者、銷售者明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售,或者沒(méi)有依據(jù)相關(guān)規(guī)定采取有效補(bǔ)救措施,造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)哪康脑谟趹土P侵權(quán)人的惡意行為,遏制類似侵權(quán)行為的發(fā)生。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十四條 侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百八十二條 侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的,按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償;被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定,被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致,向人民法院提起訴訟的,由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百零七條 明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售,或者沒(méi)有依據(jù)前條規(guī)定采取有效補(bǔ)救措施,造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十九條 侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
