信用卡沒(méi)有能力結(jié)清后，銀行多久通知家人并沒(méi)有固定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，不同銀行的處理方式和時(shí)間安排存在差異，可能在逾期1個(gè)月內(nèi)就聯(lián)系家人，也可能逾期更久才聯(lián)系。

1. 銀行內(nèi)部催收階段：通常在信用卡逾期初期，銀行會(huì)先通過(guò)短信、電話(huà)等方式提醒持卡人還款。一般在逾期1-3天左右，銀行會(huì)發(fā)送還款提醒短信；逾期7-15天左右，銀行客服可能會(huì)致電持卡人，提醒其盡快還款。在這個(gè)階段，銀行主要是聯(lián)系持卡人本人，并不會(huì)直接聯(lián)系其家人。如果持卡人能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并承諾還款，且后續(xù)履行承諾，銀行可能不會(huì)進(jìn)一步聯(lián)系家人。

2. 外包催收階段：若持卡人在銀行內(nèi)部催收階段沒(méi)有還款，逾期時(shí)間達(dá)到1個(gè)月左右，銀行可能會(huì)將催收工作外包給專(zhuān)業(yè)的催收機(jī)構(gòu)。催收機(jī)構(gòu)為了盡快收回欠款，可能會(huì)嘗試聯(lián)系持卡人的家人。催收機(jī)構(gòu)會(huì)通過(guò)持卡人申請(qǐng)信用卡時(shí)填寫(xiě)的緊急聯(lián)系人信息來(lái)聯(lián)系其家人。不過(guò)，也有些銀行會(huì)在逾期2-3個(gè)月才將催收業(yè)務(wù)外包，所以聯(lián)系家人的時(shí)間也會(huì)相應(yīng)推遲。

3. 影響通知家人時(shí)間的因素：銀行的通知時(shí)間會(huì)受到多種因素影響。例如持卡人的還款態(tài)度，如果持卡人在逾期后積極與銀行溝通，表達(dá)還款意愿并說(shuō)明困難，銀行可能會(huì)給予一定的寬限期，推遲聯(lián)系家人的時(shí)間。欠款金額也是一個(gè)重要因素，如果欠款金額較大，銀行可能會(huì)更積極地進(jìn)行催收，聯(lián)系家人的時(shí)間可能會(huì)相對(duì)較早；而欠款金額較小，銀行可能會(huì)在逾期更久后才會(huì)聯(lián)系家人。

4. 法律規(guī)定對(duì)通知家人的限制：雖然銀行和催收機(jī)構(gòu)有權(quán)聯(lián)系持卡人的家人了解情況，但必須在合法合規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行。他們不能對(duì)持卡人的家人進(jìn)行騷擾、威脅、恐嚇等行為。如果家人受到了不恰當(dāng)?shù)拇呤招袨?，可以向銀行或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴。

《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第六十八條規(guī)定，發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)債務(wù)人本人及其擔(dān)保人進(jìn)行催收，不得對(duì)與債務(wù)無(wú)關(guān)的第三人進(jìn)行催收，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當(dāng)催收行為。對(duì)催收過(guò)程應(yīng)當(dāng)進(jìn)行錄音，錄音資料至少保存2年備查。