店鋪侵權(quán)被封后，可通過收集證據(jù)證明未侵權(quán)或侵權(quán)情節(jié)輕微、合理制定申訴書、按平臺流程提交申訴等方式來爭取解封。

1. 明確侵權(quán)類型和原因：首先要弄清楚店鋪是因?yàn)楹畏N侵權(quán)行為被封，是商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)還是其他類型的侵權(quán)?？梢酝ㄟ^平臺發(fā)送的通知、警告信息等了解具體的侵權(quán)指控和相關(guān)依據(jù)。例如，如果是商標(biāo)侵權(quán)，要明確是使用了與他人注冊商標(biāo)近似的標(biāo)識，還是在類似商品上使用了相同商標(biāo)等情況。

2. 收集證據(jù)：根據(jù)侵權(quán)類型收集相應(yīng)的證據(jù)來支持申訴。如果認(rèn)為自己沒有侵權(quán)，要收集能夠證明商品合法性、自有知識產(chǎn)權(quán)等方面的證據(jù)。比如，商品的采購合同、發(fā)票，證明商品來源正規(guī)；專利證書、著作權(quán)登記證書等證明自身擁有相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。如果存在某些可以減輕責(zé)任的情節(jié)，也應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，如使用他人知識產(chǎn)權(quán)是經(jīng)過授權(quán)的，提供授權(quán)文件等。

3. 分析侵權(quán)情況：對侵權(quán)事實(shí)進(jìn)行客觀分析。如果確實(shí)存在侵權(quán)行為，要評估侵權(quán)的嚴(yán)重程度和影響范圍。如果侵權(quán)情節(jié)較為輕微，且在發(fā)現(xiàn)問題后及時采取了整改措施，如下架侵權(quán)商品、修改相關(guān)宣傳內(nèi)容等，這些情況在申訴時可以作為減輕處罰的理由。

4. 撰寫申訴書：申訴書是向平臺表達(dá)申訴意愿和理由的重要文件。在申訴書中，要清晰、準(zhǔn)確地闡述申訴的原因和依據(jù)。開頭部分表明對侵權(quán)指控的態(tài)度，是承認(rèn)侵權(quán)還是認(rèn)為不存在侵權(quán)。如果承認(rèn)侵權(quán)，要誠懇地表達(dá)歉意，并說明已經(jīng)采取的整改措施和防止再次侵權(quán)的計(jì)劃。如果認(rèn)為不存在侵權(quán)，要詳細(xì)說明理由和證據(jù)。結(jié)尾部分明確提出解封店鋪的訴求。

5. 遵循平臺申訴流程：不同的電商平臺都有各自的申訴流程和要求。要仔細(xì)閱讀平臺的相關(guān)規(guī)定，按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)提交申訴書和相關(guān)證據(jù)。一般可以通過平臺提供的申訴入口，上傳申訴書和證據(jù)文件。

6. 與平臺溝通：在申訴過程中，如果有機(jī)會與平臺的客服或相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通，可以主動聯(lián)系他們，了解申訴的進(jìn)展情況，進(jìn)一步解釋申訴的理由和情況。但要注意溝通的方式和態(tài)度，保持禮貌和專業(yè)。

7. 持續(xù)跟進(jìn)：提交申訴后，要持續(xù)關(guān)注申訴的進(jìn)展情況。如果平臺要求補(bǔ)充證據(jù)或提供進(jìn)一步的說明，要及時響應(yīng)，按照要求提供相關(guān)材料。

《中華人民共和國民法典》第一千一百八十五條 故意侵害他人知識產(chǎn)權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重的，被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償。

《中華人民共和國電子商務(wù)法》第四十二條 知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺經(jīng)營者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者；未及時采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。因通知錯誤造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。惡意發(fā)出錯誤通知，造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損失的，加倍承擔(dān)賠償責(zé)任。