停車場車被刮蹭,應(yīng)采取以下步驟處理:
1. 保留現(xiàn)場證據(jù):在發(fā)現(xiàn)車輛被刮蹭后,不要急于移動車輛,盡可能多地保留現(xiàn)場的痕跡和證據(jù)。使用手機(jī)拍攝車輛受損的部位、周圍環(huán)境、刮蹭的痕跡等,要確保照片清晰、全面,能夠反映出事故的情況。同時,注意拍攝附近可能存在的監(jiān)控攝像頭、相關(guān)標(biāo)識等。
2. 尋找肇事者:在停車場內(nèi)詢問周圍的車輛駕駛員、行人,看是否有人目睹了事故的發(fā)生或者知道肇事者的信息。如果停車場有工作人員,及時向他們尋求幫助,查看停車場的監(jiān)控錄像,以確定肇事者。
3. 聯(lián)系停車場管理方:告知他們車輛被刮蹭的情況,并要求其協(xié)助處理。停車場管理方可能有一定的責(zé)任和義務(wù),比如提供監(jiān)控視頻、協(xié)助查找肇事者等。
4. 報警:即使沒有找到肇事者,也應(yīng)該報警。警方可以出具相關(guān)的證明文件,這對于后續(xù)的保險理賠是必要的。
5. 報保險理賠:聯(lián)系自己車輛的保險公司,向他們報案,并按照保險公司的要求提供相關(guān)的證據(jù)和信息。保險公司會根據(jù)具體情況進(jìn)行定損和理賠。需要注意的是,如果事故造成的損失較小,可能不劃算動用保險,因為這可能會影響下一年度的保費優(yōu)惠。
《中華人民共和國道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場;造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的,應(yīng)當(dāng)迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,并且基本事實清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商處理。