車輛輕微事故處理流程一般包括停車保護現(xiàn)場、拍照取證、交換信息、報案或協(xié)商處理、定損理賠等步驟。
1. 停車保護現(xiàn)場:發(fā)生輕微事故后,應立即停車,開啟危險警示燈。如果車輛還能移動,應將車輛移至不妨礙交通的安全地點,避免造成交通堵塞。
2. 拍照取證:從事故車輛的前方、后方、側(cè)面以及碰撞部位等多個角度進行拍照,照片要清晰反映出事故車輛的位置、車牌號碼、碰撞痕跡、交通標志標線等重要信息。
3. 交換信息:雙方當事人應互相交換駕駛證、行駛證、保險憑證等相關(guān)信息,并確認對方的姓名、聯(lián)系方式、車輛型號、車牌號碼等。
4. 報案或協(xié)商處理:可以選擇向交警報案,由交警來認定事故責任;也可以雙方協(xié)商自行處理。如果事故損失較小,責任明確,且雙方都愿意協(xié)商解決,可以雙方自行解決。
5. 定損理賠:如果選擇走保險理賠,應及時通知保險公司,由保險公司安排定損員對車輛損失進行評估定損。定損完成后,按照保險公司的要求準備相關(guān)理賠材料,如事故認定書、維修發(fā)票等,進行理賠。
需要注意的是,在處理輕微事故過程中,雙方應保持冷靜,避免爭吵和沖突。同時,要遵守交通法規(guī)和保險合同的相關(guān)規(guī)定,確保事故得到妥善處理。
《中華人民共和國道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨斄⒓赐\嚕Wo現(xiàn)場;造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨斄⒓磽尵仁軅藛T,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的,應當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應當予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的,應當迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,并且基本事實清楚的,當事人應當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理。