惡意投訴行為的處罰方式和程度會根據(jù)具體情況和相關(guān)法律法規(guī)而定，可能包括民事賠償、行政處罰，嚴(yán)重的還可能構(gòu)成刑事犯罪。

1. 民事責(zé)任方面，如果惡意投訴導(dǎo)致他人名譽受損、財產(chǎn)損失等，被投訴人可以通過向法院提起民事訴訟，要求惡意投訴人承擔(dān)停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽、賠禮道歉以及賠償損失等民事責(zé)任。

2. 行政責(zé)任上，根據(jù)不同的情況，行政機關(guān)可能會對惡意投訴人予以警告、罰款等處罰。例如，在市場監(jiān)督管理領(lǐng)域，如果惡意投訴擾亂了正常的市場秩序，可能會受到相應(yīng)的行政處罰。

3. 在刑事領(lǐng)域，如果惡意投訴人的行為構(gòu)成犯罪，將受到嚴(yán)厲的刑事處罰。比如，通過惡意投訴進(jìn)行敲詐勒索，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，可能構(gòu)成敲詐勒索罪;如果捏造事實誣告陷害他人，意圖使他人受刑事追究，情節(jié)嚴(yán)重的，可能構(gòu)成誣告陷害罪。

4. 對于網(wǎng)絡(luò)上的惡意投訴，平臺也會根據(jù)自身的規(guī)則和政策，對惡意投訴人采取限制賬號使用、封禁賬號等措施。

總之，惡意投訴是一種不當(dāng)且可能違法的行為，其處罰方式取決于行為的性質(zhì)、情節(jié)的嚴(yán)重程度以及造成的后果等多種因素。

《中華人民共和國治安管理處罰法》 第四十二條

有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

（一）寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；

（三）捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；

（四）對證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復(fù)的；

（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；

（六）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。