當(dāng)遇到公交車危險駕駛情況，可通過向公交公司舉報、向交警部門舉報等方式進(jìn)行。向公交公司舉報可撥打其客服電話，提供車輛信息、時間、地點(diǎn)和危險駕駛行為描述等；向交警部門舉報可撥打122報警電話或使用其官方APP等，同樣要準(zhǔn)確提供相關(guān)信息。此外，還可向交通運(yùn)輸管理部門、市長熱線等進(jìn)行舉報。

一、公交車危險駕駛怎么舉報

當(dāng)發(fā)現(xiàn)公交車存在危險駕駛行為時，有多種途徑可以進(jìn)行舉報。

1、向公交公司舉報

每一家公交公司都設(shè)有專門的客服熱線，你可以通過撥打該熱線向公交公司反映公交車危險駕駛的情況。在舉報時，要盡可能詳細(xì)地提供相關(guān)信息，如公交車的車牌號、線路號、具體的時間和地點(diǎn)，以及所觀察到的危險駕駛行為，例如超速、急剎車、頻繁變道等。公交公司會根據(jù)你提供的信息進(jìn)行調(diào)查和處理。

2、向交警部門舉報

可以撥打122交通事故報警電話，向交警說明公交車危險駕駛的情況。同時，現(xiàn)在很多地方的交警部門都推出了官方APP或微信公眾號等線上舉報渠道，你也可以通過這些方式進(jìn)行舉報。舉報時要確保信息準(zhǔn)確無誤，以便交警能夠及時采取行動。

3、其他途徑

還可以向當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸管理部門進(jìn)行舉報，他們對公交行業(yè)有監(jiān)管職責(zé)。另外，也可以撥打市長熱線12345進(jìn)行反映，相關(guān)部門會根據(jù)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

二、公交車危險駕駛向公交公司舉報的流程

向公交公司舉報公交車危險駕駛有一套相對規(guī)范的流程。

1、獲取公交公司客服電話

可以通過公交車車身的標(biāo)識、公交站臺的信息或者網(wǎng)絡(luò)查詢等方式獲取公交公司的客服電話。

2、準(zhǔn)備舉報信息

在撥打客服電話前，要整理好相關(guān)信息，包括公交車的具體特征（如顏色、車型等）、行駛的大致方向、危險駕駛行為的具體表現(xiàn)和持續(xù)時間等。

3、撥打客服電話進(jìn)行舉報

撥通電話后，向客服人員清晰、準(zhǔn)確地陳述你所看到的情況。客服人員會記錄相關(guān)信息，并告知你后續(xù)的處理流程和時間安排。

4、跟進(jìn)處理結(jié)果

在舉報后的一段時間內(nèi)，可以主動聯(lián)系公交公司，了解處理結(jié)果。如果對處理結(jié)果不滿意，還可以進(jìn)一步溝通或通過其他途徑繼續(xù)反映。

三、公交車危險駕駛舉報后多久能得到處理結(jié)果

公交車危險駕駛舉報后得到處理結(jié)果的時間會因多種因素而有所不同。

1、舉報途徑的影響

如果是向公交公司舉報，一般情況下，公交公司會在接到舉報后的1-3個工作日內(nèi)進(jìn)行初步調(diào)查。如果情況較為簡單，可能會較快給出處理結(jié)果；但如果涉及復(fù)雜的調(diào)查，如需要調(diào)取監(jiān)控等，可能會延長至5-7個工作日甚至更久。

2、交警部門處理時間

向交警部門舉報后，由于交警部門的工作安排和案件數(shù)量不同，處理時間也會有差異。對于一些緊急情況，交警可能會立即采取行動，但要得出最終的處理結(jié)果，可能需要3-10個工作日，這還取決于調(diào)查的難易程度和證據(jù)的收集情況。

3、其他部門處理時間

如果是向交通運(yùn)輸管理部門或市長熱線等舉報，相關(guān)部門會進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，處理時間可能會相對較長，一般在7-15個工作日左右，但也會根據(jù)實(shí)際情況有所變化。

總之，舉報公交車危險駕駛有多種途徑，不同途徑的流程和處理時間也有所不同。如果你還想了解公交車危險駕駛的責(zé)任認(rèn)定、賠償問題等更多相關(guān)法律問題，歡迎在本站免費(fèi)問律師，我們將為你提供專業(yè)的法律解答。