當(dāng)客戶欠自己錢總不還時，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等合法途徑解決。協(xié)商能和平解決問題，調(diào)解有第三方介入，仲裁高效且保密性好，訴訟則有強(qiáng)制執(zhí)行力。下面將詳細(xì)闡述相關(guān)處理辦法。

一、客戶欠我錢總不還怎么辦

當(dāng)遇到客戶欠賬不還的情況，可采取以下措施。嘗試與客戶友好協(xié)商，這是最溫和的解決方式。與客戶面對面溝通，了解其不還錢的原因，是資金周轉(zhuǎn)困難，還是有其他方面的問題。在溝通時，明確表達(dá)自己的需求和立場，詢問客戶的還款計劃，并給予一定的寬限期。例如，可以說“我理解您可能現(xiàn)在資金有些緊張，但這筆錢對我也很重要，您看能不能在一個月內(nèi)先還一部分”。

1、申請調(diào)解

如果協(xié)商不成，可以尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的幫助。調(diào)解機(jī)構(gòu)會站在中立的立場，根據(jù)雙方的情況進(jìn)行調(diào)解，促成雙方達(dá)成還款協(xié)議。這種方式相對靈活，能避免雙方關(guān)系進(jìn)一步惡化。

2、申請仲裁

若事先與客戶在合同中有約定仲裁條款，那么可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。仲裁具有一裁終局的特點，程序相對簡便，能較快地解決糾紛。而且仲裁結(jié)果具有強(qiáng)制執(zhí)行力，如果客戶不履行仲裁裁決，可以向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

3、提起訴訟

這是最具強(qiáng)制力的解決手段。在起訴前，要準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，如合同、借條、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等，以證明客戶欠款的事實。向有管轄權(quán)的法院提起訴訟，法院會根據(jù)事實和法律作出判決。如果客戶在判決生效后仍不還錢，可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行，通過查封、扣押、凍結(jié)客戶的財產(chǎn)等方式來實現(xiàn)自己的債權(quán)。

二、客戶欠貨款一直拖著不給怎么解決

客戶拖欠貨款一直不給，企業(yè)會面臨資金周轉(zhuǎn)的壓力。對于這種情況，企業(yè)首先要及時與客戶進(jìn)行溝通?？梢酝ㄟ^電話、郵件或者上門拜訪等方式，提醒客戶還款。在溝通時，要注意保留相關(guān)的證據(jù)，如通話記錄、郵件內(nèi)容等。

1、發(fā)催款函

如果溝通沒有效果，可以向客戶發(fā)送催款函。催款函要明確指出客戶的欠款金額、還款期限以及逾期還款的后果等內(nèi)容。催款函可以起到一定的威懾作用，促使客戶盡快還款。

2、尋求行業(yè)協(xié)會幫助

有些行業(yè)協(xié)會會為會員提供一些維權(quán)服務(wù)。企業(yè)可以向所在的行業(yè)協(xié)會反映情況，請求協(xié)會出面調(diào)解。行業(yè)協(xié)會對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)比較了解，其調(diào)解可能會更有針對性和效果。

3、申請支付令

符合條件的情況下，企業(yè)可以向法院申請支付令。法院會根據(jù)企業(yè)提供的證據(jù)和事實，向客戶發(fā)出支付令。如果客戶在規(guī)定的期限內(nèi)沒有提出異議，支付令就會生效，企業(yè)可以直接向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

三、客戶欠賬不還如何走法律程序

走法律程序追討欠款，首先要確定管轄法院。一般來說，是被告住所地或者合同履行地的法院有管轄權(quán)。確定好法院后，就要準(zhǔn)備訴訟材料。

1、撰寫起訴狀

起訴狀要寫明原告和被告的基本信息、訴訟請求、事實和理由等內(nèi)容。訴訟請求要明確具體，例如要求客戶償還欠款的金額、利息等。事實和理由部分要詳細(xì)描述客戶欠款的經(jīng)過。

2、收集證據(jù)

證據(jù)是訴訟的關(guān)鍵。除了前面提到的合同、借條、轉(zhuǎn)賬記錄等，還可以收集證人證言等證據(jù)。證據(jù)要真實、合法、有效，并且要與案件有直接的關(guān)聯(lián)。

3、立案和審理

將準(zhǔn)備好的起訴狀和證據(jù)材料提交給法院，法院會進(jìn)行立案審查。立案后，會安排開庭審理。在庭審過程中，要遵守法庭紀(jì)律，按照法官的要求進(jìn)行陳述和舉證。法院會根據(jù)雙方的陳述和證據(jù)作出判決。

當(dāng)遇到客戶欠款不還的情況，有多種解決途徑可供選擇。可以先嘗試協(xié)商和調(diào)解，若不行再考慮仲裁或訴訟。在處理過程中，要注意保留相關(guān)證據(jù)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果在追討欠款過程中遇到復(fù)雜的法律問題，或者不確定如何操作，歡迎在本站免費問律師，我們將為您提供專業(yè)的法律解答和建議。