在商業(yè)活動中，商場與商家、消費者等之間存在著各種資金往來關(guān)系。一旦出現(xiàn)商場的錢不還的情況，這不僅會對相關(guān)利益方的經(jīng)濟造成損失，還可能影響到正常的商業(yè)秩序。面對這種情況該如何處理是許多人關(guān)心的問題，下面將為大家詳細解答。

一、商場的錢不還怎么辦呢

當(dāng)遇到商場的錢不還的情況時，首先要明確債權(quán)債務(wù)關(guān)系。如果是商家與商場之間的貨款等費用未結(jié)清，商家需要收集好相關(guān)的證據(jù)，比如合同、送貨單、對賬單等。這些證據(jù)是主張權(quán)利的關(guān)鍵依據(jù)。合同可以證明雙方存在商業(yè)合作關(guān)系以及具體的權(quán)利義務(wù)約定；送貨單能證明商家已經(jīng)按照約定向商場提供了貨物；對賬單則可以明確雙方確認的欠款金額。

接下來可以嘗試與商場進行協(xié)商。友好的協(xié)商是解決問題的首選方式。商家可以與商場的負責(zé)人進行溝通，了解不還錢的原因。也許是商場資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了暫時的困難，雙方可以協(xié)商制定一個合理的還款計劃，比如分期還款等。在協(xié)商過程中，要注意保留相關(guān)的溝通記錄，如聊天記錄、郵件等，以防后續(xù)出現(xiàn)糾紛。

如果協(xié)商不成，商家可以考慮通過發(fā)送催款函的方式來主張權(quán)利。催款函可以正式向商場表明商家的立場和要求還款的態(tài)度，并且具有一定的威懾作用。催款函要明確欠款的金額、還款期限等信息。

若催款函也沒有起到作用，那么就可以采取法律途徑。可以向法院提起訴訟。在訴訟過程中，要嚴格按照法律程序進行。首先要準備好起訴狀，起訴狀要詳細說明訴訟請求、事實和理由等內(nèi)容。然后提交相關(guān)的證據(jù)，法院會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行審理。如果法院判決商家勝訴，而商場仍然不還錢，商家可以向法院申請強制執(zhí)行，通過法院的強制手段來實現(xiàn)自己的債權(quán)。

如果是消費者在商場消費時遇到商場應(yīng)退款而不退款的情況，消費者可以先與商場的客服或售后部門溝通，要求其按照相關(guān)規(guī)定退款。同樣，消費者也要保留好消費憑證，如發(fā)票、購物小票等。如果商場拒絕退款，消費者可以向消費者協(xié)會進行投訴。消費者協(xié)會會根據(jù)具體情況進行調(diào)解。若調(diào)解不成，消費者也可以向法院提起訴訟來維護自己的合法權(quán)益。

二、商場拖欠商家貨款不還如何維權(quán)

商場拖欠商家貨款不還是一種常見的商業(yè)糾紛。商家在維權(quán)時，除了前面提到的收集證據(jù)、協(xié)商、發(fā)催款函和訴訟等方式外，還可以考慮借助行業(yè)協(xié)會的力量。行業(yè)協(xié)會在商業(yè)領(lǐng)域具有一定的影響力，商家可以向所在行業(yè)的協(xié)會反映情況，協(xié)會可能會從中協(xié)調(diào)，促使商場解決欠款問題。

商家還可以關(guān)注商場的經(jīng)營狀況。如果發(fā)現(xiàn)商場存在經(jīng)營惡化等情況，為了避免自己的債權(quán)無法實現(xiàn)，可以及時采取財產(chǎn)保全措施。財產(chǎn)保全是指法院在利害關(guān)系人起訴前或者當(dāng)事人起訴后，為保障將來的生效判決能夠得到執(zhí)行或者避免財產(chǎn)遭受損失，對當(dāng)事人的財產(chǎn)或者爭議的標(biāo)的物，采取限制當(dāng)事人處分的強制措施。商家可以向法院申請對商場的相關(guān)財產(chǎn)進行保全，如凍結(jié)商場的銀行賬戶、查封其貨物等。

在訴訟過程中，商家要注意訴訟時效的問題。根據(jù)法律規(guī)定，一般的訴訟時效為三年。商家要在訴訟時效內(nèi)提起訴訟，否則可能會喪失勝訴權(quán)。同時，商家還可以考慮聘請專業(yè)的律師來代理案件。律師具有專業(yè)的法律知識和豐富的訴訟經(jīng)驗，能夠為商家提供更專業(yè)的法律建議和更有效的維權(quán)方案。

商家還可以通過輿論的力量來施加壓力。在合法合規(guī)的前提下，可以在一些行業(yè)論壇、社交媒體等平臺上曝光商場拖欠貨款的情況，但要注意言論的真實性和客觀性，避免侵犯商場的名譽權(quán)等合法權(quán)益。這樣可能會引起社會的關(guān)注，促使商場重視并解決問題。

三、商場拒絕退還消費者押金怎么辦

當(dāng)商場拒絕退還消費者押金時，消費者首先要確定自己是否滿足退還押金的條件。一般來說，在租賃合同等結(jié)束且消費者沒有違反相關(guān)約定的情況下，商場應(yīng)該退還押金。消費者要仔細查看與商場簽訂的合同，明確關(guān)于押金退還的具體條款。

然后與商場進行溝通。消費者可以以平和的態(tài)度與商場工作人員說明情況，要求退還押金。在溝通時，要表達清晰自己的訴求和依據(jù)。如果商場以各種不合理的理由拒絕退還，消費者可以向商場的上級管理部門進行反映，比如商場的總部等。

如果上述方法都沒有效果，消費者可以向相關(guān)的監(jiān)管部門投訴。比如向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理部門投訴，市場監(jiān)督管理部門有權(quán)對商場的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，他們會根據(jù)具體情況進行調(diào)查處理。

消費者也可以尋求媒體的幫助。一些媒體會關(guān)注消費者權(quán)益保護的問題，通過媒體的曝光，可以引起社會的廣泛關(guān)注，給商場帶來一定的輿論壓力，促使其退還押金。

若其他途徑都無法解決，消費者只能通過法律途徑來解決。向法院提起訴訟是維護自己合法權(quán)益的有力手段。在訴訟過程中，消費者要提供充分的證據(jù)，如押金收據(jù)、合同等，以證明自己交付了押金以及商場應(yīng)該退還的事實。法院會根據(jù)雙方的證據(jù)和法律規(guī)定作出公正的判決。

綜上所述，無論是商場不還商家的錢還是不退還消費者的錢，相關(guān)利益方都可以通過合法合理的途徑來維護自己的權(quán)益。在處理這些問題時，要冷靜理智，按照法律規(guī)定和程序來操作。以上內(nèi)容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業(yè)的幫助。