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超市里買(mǎi)假貨怎么辦

一、發(fā)現(xiàn)超市中購(gòu)買(mǎi)到假貨

如果您在超市中購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品,應(yīng)首先保留購(gòu)物小票、商品包裝及其他相關(guān)證據(jù),作為維權(quán)依據(jù)。您有權(quán)向超市經(jīng)營(yíng)者主張以下權(quán)利:

退貨退款:要求超市無(wú)條件退貨退款,并賠償損失。

索賠賠償:如果假貨造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,您可以要求超市經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、向主管部門(mén)投訴

如果您與超市經(jīng)營(yíng)者協(xié)商無(wú)果,可以向相關(guān)主管部門(mén)投訴,例如市場(chǎng)監(jiān)督管理局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)。投訴時(shí)應(yīng)提供上述相關(guān)證據(jù),說(shuō)明假冒偽劣產(chǎn)品的具體情況及超市經(jīng)營(yíng)者的行為。主管部門(mén)將依法對(duì)超市經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調(diào)查處理,并對(duì)違法行為進(jìn)行處罰。

三、提起訴訟維權(quán)

如果主管部門(mén)處理結(jié)果不滿意,您有權(quán)向法院提起訴訟,維護(hù)自己的合法權(quán)益。訴訟時(shí)應(yīng)提供上述相關(guān)證據(jù),并說(shuō)明被告超市經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)行為及索賠金額。法院將根據(jù)法律規(guī)定,依法判決超市經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

超市經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)向消費(fèi)者提供合格、真實(shí)的商品。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假貨,有權(quán)維護(hù)自己的合法權(quán)益。以上內(nèi)容僅供參考,法律咨詢具有特殊性,如有疑問(wèn)建議本站在線咨詢律師,獲取更專業(yè)的幫助。

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