物業(yè)達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時,業(yè)主一般不可以直接拒交物業(yè)費。
物業(yè)服務(wù)是根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行的,業(yè)主與物業(yè)公司雙方均應(yīng)按合同約定履行義務(wù)。當(dāng)物業(yè)公司的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)時,業(yè)主不能直接以此為由拒交物業(yè)費。
業(yè)主應(yīng)先與物業(yè)公司協(xié)商解決,要求物業(yè)公司提升服務(wù)質(zhì)量或采取補(bǔ)救措施。若協(xié)商無果,可向業(yè)主委員會反映情況,由業(yè)委會監(jiān)督物業(yè)公司進(jìn)行整改。若物業(yè)公司拒不整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主可依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同中的相關(guān)條款,向法院提起訴訟或申請仲裁,要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。
此外,若物業(yè)服務(wù)合同中明確約定了服務(wù)不達(dá)標(biāo)時業(yè)主可以拒交或減免物業(yè)費的條款,業(yè)主可依據(jù)該條款主張權(quán)利。但若無此類條款,業(yè)主應(yīng)繼續(xù)按合同約定支付物業(yè)費,同時保留追究物業(yè)公司違約責(zé)任的權(quán)利。
綜上所述,物業(yè)達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時,業(yè)主應(yīng)通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益,而非直接拒交物業(yè)費。
《民法典》第九百四十四條
業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的,物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費。