事故調(diào)解的流程通常包括報(bào)案、責(zé)任認(rèn)定、申請(qǐng)調(diào)解、調(diào)解準(zhǔn)備、實(shí)施調(diào)解和達(dá)成協(xié)議或終止調(diào)解等步驟。

1. 報(bào)案：當(dāng)事故發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)案，報(bào)案時(shí)應(yīng)提供事故的基本信息。

2. 責(zé)任認(rèn)定：相關(guān)部門會(huì)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，收集證據(jù)，確定事故的責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定是調(diào)解的重要依據(jù)。

3. 申請(qǐng)調(diào)解：在收到事故責(zé)任認(rèn)定書后，如果愿意通過(guò)調(diào)解解決糾紛，可以向處理事故的部門提出調(diào)解申請(qǐng)。

4. 調(diào)解準(zhǔn)備：調(diào)解部門在受理申請(qǐng)后，會(huì)通知當(dāng)事人調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)，并要求當(dāng)事人準(zhǔn)備相關(guān)的證據(jù)和材料。

5. 實(shí)施調(diào)解：在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員會(huì)聽取各方當(dāng)事人的陳述和意見，審查相關(guān)證據(jù)，依據(jù)法律法規(guī)和公平合理的原則，提出調(diào)解方案。

6. 達(dá)成協(xié)議：如果當(dāng)事人對(duì)調(diào)解方案達(dá)成一致，將簽訂調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議具有法律效力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議履行各自的義務(wù)。

7. 終止調(diào)解：如果當(dāng)事人無(wú)法達(dá)成一致，調(diào)解將終止。當(dāng)事人可以選擇通過(guò)訴訟等其他途徑解決糾紛。

需要注意的是，在事故調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人應(yīng)保持理性和冷靜，積極配合調(diào)解工作，提供真實(shí)有效的信息和證據(jù)。同時(shí)要了解自己的權(quán)利和義務(wù)，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》 第七十四條

對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議，當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

《道路交通事故處理程序規(guī)定》 第八十四條

當(dāng)事人可以采取以下方式解決道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議：

（一）申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；

（二）申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解；

（三）向人民法院提起民事訴訟。