輕微事故快速處理流程一般包括拍照取證、撤離現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)商責(zé)任、聯(lián)系保險(xiǎn)、定損理賠等步驟。
1. 拍照取證:事故發(fā)生后,應(yīng)立即在安全的前提下對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。拍攝的照片應(yīng)包括事故車輛的位置、碰撞部位、車牌號(hào)碼、路面標(biāo)線、交通標(biāo)志等。
2. 撤離現(xiàn)場(chǎng):如果車輛能夠移動(dòng),且事故僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,雙方應(yīng)盡快將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)。避免造成交通堵塞,引發(fā)更嚴(yán)重的后果。
3. 協(xié)商責(zé)任:雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)心平氣和地協(xié)商事故責(zé)任。可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況、交通規(guī)則等因素來(lái)判斷。如果雙方對(duì)責(zé)任認(rèn)定有爭(zhēng)議,可以等待交警到場(chǎng)處理。
4. 聯(lián)系保險(xiǎn):確定責(zé)任后,及時(shí)撥打各自車輛所投保的保險(xiǎn)公司電話,向客服人員報(bào)告事故情況,包括事故時(shí)間、地點(diǎn)、雙方車輛信息、事故經(jīng)過(guò)等。
5. 定損理賠:保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損員對(duì)車輛損失進(jìn)行評(píng)估。定損完成后,按照保險(xiǎn)公司的要求準(zhǔn)備相關(guān)理賠材料,如駕駛證、行駛證、事故認(rèn)定書、維修發(fā)票等,提交給保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
需要注意的是,在整個(gè)處理過(guò)程中,雙方應(yīng)保持冷靜,互相理解,依法依規(guī)處理事故。如果有人員受傷,應(yīng)立即撥打120急救電話,并等待醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)救治。
《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》 第七十條
在道路上發(fā)生交通事故,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過(guò)往車輛駕駛?cè)?、過(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的,可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。